2022年柳州市城中区数字化城市管理 1月份案件处置情况通报

柳州市城中区城市管理委员会办公室

文件

城中城管委办〔2022〕5号

2022年柳州市城中区数字化城市管理

1月份案件处置情况通报

区各街道办事处、各处置单位：

柳州市城中区城市管理委员会办公室对1月份数字化城市管理系统运行工作情况进行了汇总，现将有关案件处置情况通报如下：

一、案件处置情况

本月应结案3962件、结案3962件、结案率100.00%、按期结案率99.8%、案件超时8件、返工2件、延期3件、继续办理10件、公众举报6件、时段案件228件、市容秩序等级区域考核444件、高效处置案件294件（12类案件合计299件，高效处置率98%）、反复发案386件。其中：

1、区执法局应结案1745件、结案1745件、继续办理10件、公众举报4件、时段案件143件、市容秩序等级区域考核229件、高效处置案件172件（12类案件合计175件，高效处置率98%）、反复发案74件；

2、五星管委会应结案2件、结案2件；

3、区住建局应结案9件、结案9件；

4、公园街道办事处应结案22件、结案22件、时段案件1件、市容秩序等级区域考核2件、高效处置案件1件（12类案件合计1件，高效处置率100%）；

5、中南街道办事处应结案27件、结案27件、反复发案2件；

6、河东街道办事处应结案48件、结案48件、反复发案7件；

7、城中街道办事处应结案72件、结案72件、市容秩序等级区域考核6件、高效处置案件5件（12类案件合计5件，高效处置率100%）、反复发案11件；

8、区市场监督管理局应结案12件、结案12件、反复发案7件；

9、区住建服务中心（绿化所）应结案221件、结案221件、返工1件、市容秩序等级区域考核2件、高效处置案件1件（12类案件合计1件，高效处置率100%）、反复发案28件；

10、静兰街道办事处应结案63件、结案63件、超时2件、延期2件、公众举报1件、反复发案10件；

11、区环卫所应结案1552件、结案1552件、返工1件、时段案件83件、市容秩序等级区域考核204件、高效处置案件115件（12类案件合计116件，高效处置率99%）、反复发案241件；

12、沿江街道办事处应结案71件、结案71件、超时6件、反复发案2件；

13、潭中街道办事处应结案118件、结案118件、延期1件、公众举报1件、时段案件1件、市容秩序等级区域考核1件、高效处置案件0件（12类案件合计1件，未高效处置，故高效处置率为0）、反复发案4件。

二、本月排名

本月四城区考核得分排名：第一名，城中区97.19分；第二名，柳北区96.94分；第三名，鱼峰区96.51分；第四名，柳南区96.37分。

三、部、事件问题应结案及处置情况

部件类别	应结案数	结案数	事件类别	应结案数	结案数
交通设施	4	4	突发事件	11	11
公共设施	11	11	市容环境设施	12	12
园林绿化设施	33	33	宣传广告	221	221
其他事件	428	428	施工管理	561	561
街面秩序	856	856	市容环境	1825	1825

四、部、事件突发问题情况

部件问题情况
部件类型	应结案数	部件类型	应结案数
电力井盖	1	花架花钵	1
交通护栏	1	公厕指示牌	1
消防设施	1	宣传栏	2
公共厕所	2	污水井盖	2
便道桩	3	不明井盖	3
雨水篦子	4	绿地护栏	5
垃圾箱	7	护树设施	11
行树	16
事件问题情况
事件类型	应结案数	事件类型	应结案数
擅自设置气拱门	1	损毁树木	1
废品回收	1	其他宣传广告问题	1
大型违规户外广告	1	停车位标线	2
焚烧垃圾、树叶	2	临街搅拌混凝土	3
施工工地污水外溢	4	擅自饲养家禽	4
工地防围问题	4	架空线缆脱落	4
街头散发广告	6	建筑物外立面不洁	7
排水管道堵塞	7	动物尸体	7
乱倒乱排污水、废水	8	绿化弃料	9
道路破损	9	非法小广告	9
无照经营游商	9	五车问题	12
非装饰性树挂	12	游园广场管理	14
违规户外广告	20	违章接坡	22
私搭乱建	23	地钉、残桩	24
店外经营	31	侵毁绿地	33
占道广告牌	34	施工占道	35
无证掘路	38	市场管理	45
占道经营	46	沿街晾挂	52
占道堆放	68	违规宣传标语	71
积存垃圾渣土	72	无法定位的部件	73
三无小区	77	广告招牌破损	78
废弃家具设备	112	道路遗撒	147
绿地脏乱	199	其他市容环境、行政执法问题	252
物业管理	278	暴露垃圾	332
道路不洁	437	随意丢弃建筑垃圾	477
车辆乱停放（人行道）	689

五、宣传报道、疑难案件协调处置得分情况：

1、宣传报道情况：

本月区执法局报送区、市级媒体刊登共31篇，得3分。其他处置单位均未报送或推送报道，故均为0分。

2、疑难案件协调处置情况：

本月各处置单位均无上报协调处置疑难案件。

六、案件复核情况：

本月复核案件5件，通过5件。

附件：1.《区各处置部门2022年1月绩效考核评价结果及排名》

2.《区各处置部门2022年1月案件处置情况汇总表》

3.《区各处置部门2022年1月超时案件统计表》

4.《区各处置部门2022年1月返工案件统计表》

5.《区各处置部门2022年1月宣传报道、协调处置得表》

柳州市城中区城市管理委员会办公室

2022年2月21日

公开方式：主动公开

柳州市城中区城市管理委员会办公室 2022年2月21日印发

附件1：区各处置部门2022年1月绩效考核评价结果及排名

责任单位			应结案数（件）	结案数（件）		结案率（%）		按期结案率（%）		案件处置得分																													宣传报道得分（3分）		协调处置得分（2分）		月综合得分			排名
										案件未处理(18分)		案件超时处理(18分)		二次派遣(10分)		案件返工(10分)		反复发案(5分）		延期率(5分)		继续办理(5分)		媒体曝光(2分）		公众举报(5分)		市局系统督查(5分)		时段案件(2分)		市容秩序等级区域考核（10分）		高效处置（3分）		重大活动及相关工作（2分）		综合得分
区执法局			1745	1745		100		100		18		18		10		10		4.79		5		4.97		2		4.99		5		1.71		9.09		3		2		98.55	3		0		96.62			1
五星管委会			2	2		100		100		18		18		10		10		5		5		5		2		5		5		2		10		3		2		100	0		0		95			2
区住建局			9	9		100		100		18		18		10		10		5		5		5		2		5		5		2		10		3		2		100	0		0		95			2
公园街道办事处			22	22		100		100		18		18		10		10		5		5		5		2		5		5		2		9.99		3		2		99.99	0		0		94.99			3
中南街道办事处			27	27		100		100		18		18		10		10		4.63		5		5		2		5		5		2		10		3		2		99.63	0		0		94.65			4
河东街道办事处			48	48		100		100		18		18		10		10		4.27		5		5		2		5		5		2		10		3		2		99.27	0		0		94.31			5
城中街道办事处			72	72		100		100		18		18		10		10		4.24		5		5		2		5		5		2		9.98		3		2		99.22	0		0		94.26			6
区市场监督管理局			12	12		100		100		18		18		10		10		2.08		5		5		2		5		5		2		10		3		2		97.08	0		0		92.23			7
区住建服务中心（绿化所）			221	221		100		100		18		18		10		9.5		4.37		5		5		2		5		5		2		9.99		3		2		98.86	0		0		93.92			8
静兰街道办事处			63	63		100		97		18		17		10		10		4.21		4.89		5		2		4.92		5		2		10		3		2		98.02	0		0		93.12			9
区环卫所			1552	1552		100		100		18		18		10		9.5		4.22		5		5		2		5		5		1.83		9.23		3		2		97.78	0		0		92.89			10
沿江街道办事处			71	71		100		92		18		15		10		10		4.86		5		5		2		5		5		2		10		3		2		96.86	0		0		92.02			11
潭中街道办事处			118	118		100		100		18		18		10		10		4.83		5		5		2		4.96		5		2		10		0		2		96.79	0		0		91.95			12
注：月综合得分=案件处置得分*95%+宣传报道得分+协调处置得分。
	附件2：区各处置部门2022年1月案件处置情况汇总表
	序号	责任单位			应结案数（件）		结案数（件）		结案率（%）		按期结案率（%）		案件未处理数（件）		案件超时处理数（件）		案件返工数（件）		案件二次派遣数（件）		延期数（件）		延期率（%）		继续办理数（件）		媒体曝光数（件）		公众举报数（件）		时段案件（件）		市容秩序等级区域考核（件）		高效处置案件数（件）		12类案件数（件）			高效处置率（%）		反复发案		市局系统督查数（件）	重大活动及相关工作（件）
	1	区执法局			1745		1745		100		100														10				4		143		229		172		175			98%		74
	2	五星管委会			2		2		100		100
	3	区住建局			9		9		100		100
	4	公园街道办事处			22		22		100		100																				1		2		1		1			100%
	5	中南街道办事处			27		27		100		100																															2
	6	河东街道办事处			48		48		100		100																															7
	7	城中街道办事处			72		72		100		100																						6		5		5			100%		11
	8	区市场监督管理局			12		12		100		100																															7
	9	区住建服务中心（绿化所）			221		221		100		100						1																2		1		1			100%		28
	10	静兰街道办事处			63		63		100		97				2						2		3.17%						1													10
	11	区环卫所			1552		1552		100		100						1														83		204		115		116			99%		241
	12	沿江街道办事处			71		71		100		92				6																											2
	13	潭中街道办事处			118		118		100		100										1		0.85%						1		1		1		0		1			0		4
		共计			3962		3962		100		99.80				8		2				3		0.08%		10				6		228		444		294		299			98%		386

附件3：区各处置部门2022年1月超时案件统计表

序号	案件号	责任单位	扣分原因
1	柳数管2021第12131180号、柳数管2022第01030215号、柳数管2022第01090134号、柳数管2022第01120877号、柳数管2022第01201052号、柳数管2022第01280836号	沿江街道办事处	该单位未在规定时限内对案件处置情况进行反馈、回复，被列入超时扣分案件。
2	柳数管2022第01121839号、柳数管2022第01270262号	静兰街道办事处	该单位未在规定时限内对案件处置情况进行反馈、回复，被列入超时扣分案件。

附件4：区各处置部门2022年1月返工案件统计表

序号	案件号	责任单位	扣分原因
1	柳数管2022第01180553号	区环卫所	经现场核查，案件未完成。被列入返工扣分案件。
2	柳数管2022第01280450号	区住建服务中心（绿化所）	该案件回复内容错乱，被列入返工扣分案件。

附件5：区各处置部门2022年1月宣传报道、协调处置得分表

考评项目责任单位	宣传报道（3分）												协助处置（2分）
	项目											最终得分	项目			最终得分
	市级门户网站	城市零距离	柳州1号	柳州晚报	柳州日报	综合广播	中国建设报	南国今报	柳州城管	南国今报APP	在柳州APP	最终得分	0.5分项	1分项	2分项以上	最终得分
区执法局	8	1	1	1	0	1	0	5	0	0	14	3	0	0	0	0
城中街道办事处	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
区环卫所	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
中南街道办事处	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
河东街道办事处	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
五星管委会	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
潭中街道办事处	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
静兰街道办事处	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
区住建服务中心（绿化所）	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
公园街道办事处	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
区住建局	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
沿江街道办事处	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
区市场监督管理局	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
注：宣传报道得分超出3分按3分计算，协助处置得分超出2分按2分计算。

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