（城中区执法局讯 通讯员邓湖广报道）1月12日，柳州市一女子驾车带小孩外出，行至文惠桥北桥头时，车辆突发故障熄火停在路中，手机也因欠费停机，无法求援。幸运的是，两名城管队员途经此处，主动伸出援手。

当天上午9点左右，城中区城管执法局执法队员送执法摩托车外出保养，途经文惠桥北端桥头时，看到一辆银白色小轿车开着双闪灯，停在道路中间，一名女司机站在一旁发愁，城管队员便靠边停车，上前查看情况。询问中，得知女司机在驾车经过此处时，方向盘突然失灵，发动机自动熄火，导致车辆无法继续行驶。她想打电话求援，结果却发现常用手机忘带了，另一部备用手机则是欠费停机，一时间无计可施，只能站在一旁发愁，连故障警示牌也忘了摆放。

了解到女司机的困境后，城管队员迅速行动，将车辆推行道路边并摆放故障警示牌，确保交通安全。随后，他们借给女司机手机联系家人，还帮她充值话费，让她能够顺利与家人沟通。车主支付了话费，也对两名热心的城管队员表达了感谢。

据悉，一直以来城中区城管执法局都秉持“全心全意为人民服务”的工作宗旨，在工作中，遇到有困难的群众，都会伸手相助。今年以来，已有5名遇到困难的市民得到了城管队员的帮助。

（信息员：邓湖广 审核：唐勇 电话：2830695）