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当前位置：以业务考核为“抓手” 促医保经办服务提质增效
来源：
城中区医疗保障局 |
发布日期：
2024-04-09 08:48
| 浏览量：
为深入贯彻落实医疗保障经办服务能力提升“十百千万工程”，强化基层服务能力，着力提高医保经办人员的服务水平和工作能力，城中区医疗保障局近期组织辖区7个街道办31个社区6个村的医保经办服务人员，进行2024年度城乡居民医保政策及医保经办业务考核。
考核采取试卷答题的方式，由区医疗保障局出题，各街道办事处负责组织辖区社区、村的医保经办人员，集中进行考核。区医疗保障局从城乡居民医保参保、待遇、下沉经办服务事项等方面出题，就居民经常会咨询到的问题，考核44名经办人员对医保政策及业务的掌握情况。
为提升城中区医保经办队伍的专业化水平，城中区医保局制定了培训计划及考核制度，落实常态化学习、培训工作，通过对经办人员进行医保政策、业务考核，培养出一批“业务流程问不倒”“政策咨询一口清”的医保经办业务能手。提升群众满意度、认可度、获得感。
（信息员：黄焱 审核：唐丽晖 电话：3732725）
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以业务考核为“抓手” 促医保经办服务提质增效
发布日期：2024-04-09 08:48
来源：城中区医疗保障局
为深入贯彻落实医疗保障经办服务能力提升“十百千万工程”，强化基层服务能力，着力提高医保经办人员的服务水平和工作能力，城中区医疗保障局近期组织辖区7个街道办31个社区6个村的医保经办服务人员，进行2024年度城乡居民医保政策及医保经办业务考核。
考核采取试卷答题的方式，由区医疗保障局出题，各街道办事处负责组织辖区社区、村的医保经办人员，集中进行考核。区医疗保障局从城乡居民医保参保、待遇、下沉经办服务事项等方面出题，就居民经常会咨询到的问题，考核44名经办人员对医保政策及业务的掌握情况。
为提升城中区医保经办队伍的专业化水平，城中区医保局制定了培训计划及考核制度，落实常态化学习、培训工作，通过对经办人员进行医保政策、业务考核，培养出一批“业务流程问不倒”“政策咨询一口清”的医保经办业务能手。提升群众满意度、认可度、获得感。
（信息员：黄焱 审核：唐丽晖 电话：3732725）
