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【执法局】暖心服务成网红!柳州青云市场"蓝制服服务站"五一火出圈
  发布日期:2025-05-06 09:56  来源:城中区执法局

(城中区执法局讯 通讯员邓湖广报道)五一期间的青云市场入口处,一个由摆着桶装水、金银花茶、防暑药物、创口贴等物品的小方桌,几名身穿天蓝色制服的“服务员”组成的便民服务点成了新的“网红点”。这个由城中区综合行政执法局设立的“网红便民服务点”以免费的清水、私人定制的柳州景点攻略为“主打产品”,日均接待服务市民游400余人,收获了无数点赞。也让许多游客表示“来柳州的第一站就在这里感受到了柳州人的热情。”

3日上午9点30分左右,青云市场附近已经是人山人海,设立在市场入口处的“网红便民服务点”刚刚出摊,就迎来一位带着孩子的外地游客。母女俩各饮一杯后,又用随身水壶装了满满一壶。“柳州螺蛳粉好吃、水也很好喝。”游客笑着说。

“叔叔,能给我们来杯水吗?”不一会,服务点前又来了几名风风火火的骑行少年。喝完水后,还齐齐回头向执法人员竖起了大拇指。

就这样,这个服务点出摊后,客人络绎不绝,类似的场景时常上演。到11点时,50个一包的一次性水杯已经用掉了2包,一桶矿泉水也已经见底。当事队员说,便民服务点从5月1日开始设立以来,已经用掉了13包一次性杯子,9桶矿泉水。

其间,问路咨询同样热闹非凡:“请问去柳州博物馆该怎么坐车呀?”“鱼峰山公园好玩还是龙潭公园好玩?”“哪家螺蛳粉店最正宗?” 面对这些五花八门的问题,执法队员们都一一耐心解答。还发挥出自己对本地景点了如指掌的“活地图”优势,为游客量身定制个性化的旅游攻略 。三天来,为1000余名市民游客提供了服务。

执法队员介绍,青云市场是游客必至的热门打卡点,如何既能维护好市容,又能为市民和游客提供更加贴心、便捷的服务,也成为他们工作中重要课题。为此,该中队经过多方考虑后,结合工作实际,在青云市场设立了这个便民服务点,旨在为大家提供全方位的便利与帮助。

执法队员的服务得到了市民游客的花式认可和点赞。有游客当面向他们表示“你们让我们感受到了柳州人的热情”;有市民掏出手机发“朋友圈”称赞“他们真的很辛苦,很不容易”;还有小朋友向女队员送上了一枝鲜花“阿姨,您辛苦了……”

同时,便民服务点也是市容执勤岗。为了确保市场周边道路的有序通行,执法队员分批在附近巡查,及时发现并处理各类问题。一旦遇到摊位占道经营、车辆乱停乱放等情况,执法队员们会立即上前劝阻,耐心地向车主讲解相关规定,引导他们遵守秩序。在他们的努力下,周边道路虽然人潮汹涌,但始终保持井然有序。

这个五一假期,青云市场旁的这个“蓝制服便民服务点”不仅守护着城市文明,也传递着龙城温度。执法队员们用坚守诠释责任,以服务彰显担当,用自己的热情和汗水,为柳州这座城市增添了一抹动人的风景。

(信息员:邓湖广 审核:张嘉婧 电话:0772-2830695)

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