（城中区执法局讯  通讯员邓湖广报道）7月20日，柳州市城中区综合行政执法局队员在高温与夜幕下接连两次帮助迷路市民，以朴素的行动诠释了“人民城管为人民”的责任担当。

“请问下去柳东的路怎么走？”当天中午11点左右，烈日炙烤街头，一名女子骑着两轮摩托车停在了正在东环大道巡查市容的执法队员身边，向执法队员问路。

女骑手告诉执法队员，自己载着一名长辈要去柳东办事，但按导航行驶到莲花山隧道后，发现隧道禁止摩托车通行，她想按照导航重新规划路线，但发现导航给出的路线经过的不少地方都有隔离栏，无法通行，一时间失去了方向。加之天气炎热，担心坐在后座的长辈在烈日下身体受不了，看到路边的执法队员后，赶紧停车求助。

执法人员问清女子的目的地后，接过她的手机，帮她重新设置了导航，并向她详细说明了途经道路的名称及地标性建筑。 “太谢谢你们了！”车主紧锁的眉头终于舒展，按照新的导航路线顺利踏上正途。

无独有偶，当天晚上9点左右，在东环路市体育中心东门处执勤的执法队员也遇到了两名迷路的老人求助。

两名老人操着外地口音，满脸疲惫，其中一名老人说他们在暑假期间来柳看望孙子，住在桂中花苑小区。当天晚上两人出来散步，看到正在举办音乐啤酒节的体育中心热闹非凡，就跟着人流进到体育中心闲逛，谁知出来时走错出口，迷失方向，在附近转了半个多小时没找到回家的路，又无法联系家人，正焦急时就看到了执法人员。

问清情况后，执法人员把两名老人请上执法车，将他们安全送回了桂中花苑小区的家中。临别时，两名老人拉着执法队员的手，连连表达了感谢之意。

执法队员的平凡善举，让城市管理在刚性的秩序之外，也增添了一份触手可及的温情。

（信息员：邓湖广 审核：张嘉婧 电话：2830695）