住户调查是一项重大的涉及民生的统计工作，它主要反映居民家庭收入和支出状况，同时还提供家庭就业、消费、住房、社区发展等有关信息。进一步做好住户调查工作，提高调查数据质量，对于加快建设收入信息监测系统，更好地满足党和政府以及社会对居民生活状况信息的需求，合理调整收入分配关系，促进城乡居民收入增长，建立扩大消费需求的长效机制，切实保障和改善民生，具有重要意义。2013年，城中区多举措，扎实完成城乡住户调查一体化的各项工作任务。2021年，是一体化住户调查样本轮换年，本次轮换后，样本户调查范围、户数都有较大改变。我局通过加强组织领导，确保落实到位；严格执行方案，确保数据质量；强调严格保守秘密，依法实施调查；组织力量深入基层访户，全面掌握住户情况等措施，使轮换工作顺利入轨。

目前，全区共60户记账户，已全部开通电子记账，开户率为100%。  

从以上两轮住户调查工作的建立、运行来看，我们在记账过程中，始终与记账户保持紧密联系，记账户出现疑问时，通过电话、qq、微信等多种方式进行详细讲解，并结合工作需要对记账户进行走访，以沟通感情、拉近距离，并督促记账，促使记账户养成规范的记账习惯，为此项工作的科学有效运行提供了优质的数据支撑，主要做好六个方面工作：  

一、狠抓基础工作，严控数据源头  

一是通过不定期逐户上门入户、面对面的实地培训指导，对记账方法、注意事项、记账技巧等进行详细讲解，针对性解决各记账户的记账问题。二是根据掌握的记账户基本情况和每月记账情况，核对家庭成员收入及必要支出项，核查是否存在漏记项目。加强平台监测、数据审核，就记账笔数少、连续未记账、未记账天数多等问题，及时与记账户进行核实，解决疑似问题。三是不论线上线下，都以严谨的态度和细致的工作，有效保障了调查数据的客观性、真实性和准确性。  

二、以创优为目标，优化业务管理  

我们一直以来积极强化组织领导，加强党建引领，以争创广西分市县住户调查先进集体为努力目标，不断促进住户调查基础工作标准化、规范化和网点均衡发展，实现数据质量不断提升，切实为城中区住户调查工作高质量发展提供保障。  

通过建立基础信息档案，实时更新资料，全方面熟悉掌握每户记账户的家庭状况，收入及支出等基本信息。保持与记账户的情感交流，对其进行跟踪动态管理，及时更新修正有变化的信息。  

三、强化宣传沟通，助推工作开展  

一是通过上门入户、各类新媒体，广泛宣传住户调查工作的重要性及《中华人民共和国统计法》等法律法规，努力获得记账户的情感理解和行为支持，营造良好的社会氛围。二是加强与相关部门进行业务对接，及时协调解决住户调查工作中的业务问题，如主动向国家统计局柳州调查队汇报工作情况及并积极协调解决工作中遇到的困难和问题，提高住户调查工作效率。三是认真学习专业知识，保持与其他区县的交流，学经验、找差距，设定追赶目标，迎头赶上。  

四、充分发挥调查点调查员作用  

因为住户调查是一项很重要的专项调查工作，具有业务性强、政策性高、紧密联系政府与城乡居民等特点，是一项十分细致的工作，所以开展此项工作的调查员不仅需要充分认识到住户调查工作对于促进社会和谐建设的作用，还要明确工作目的和任务，努力增加工作荣誉感和责任感。住户调查工作的对象是居民，特别是那些弱势群体，他们对党的政策不是十分的了解，同时文化水平参差不齐，使得住户调查工作日常开展过程中会出现各种问题状况，我们做到了认识到位、投入到位、措施到位、责任到位、工作到位，让调查点调查员做到耐心细致，入脑入心、入情入理地做好宣传指导工作，尽力解决日常发生的各种问题情况。通过日复一日、耐心细致的工作，运行稳定、数据可靠，我区住户调查工作得到了其他区县的认可，兄弟单位专门组织住户调查专业人员到城中区进行学习调研，并对我区调查点调查员管理工作大加赞赏。  

五、注重交流的亲和力  

住户调查常年需要在广大群众中进行工作活动，经受着广大群众的监督和检查，开展此项工作的人员的工作态度和工作作风会对记账户，乃至广大群众，起到潜移默化的作用。因此，我局要求局内业务员和各调查点调查员在与记账户进行接触时，要保持谦虚谨慎的态度，加强沟通与联系，与记账户建立友情，增进了解和信任，用良好的工作作风感染记账户，耐心细致地辅导，使记账户逐步养成良好的记账习惯。同时，还要能够理解和体谅调查户的冷暖，做他们的知心朋友，经过长时间的接触，与记账户之间的感情融洽后，他们提供的情况就更加真实，才能为获取完整、准确的住户调查资料提供保证。  

六、注重业务员的知识储备和敬业  

住户调查工作涉及统计学、经济学、消费学、社会学、心理学、公共关系学及商品知识等诸多方面。想要做好这项工作，业务员和点位调查员就需要不断的学习方方面面的知识，增加储备，努力提升自身素质，为做好调查工作奠定基础。同时要做到严于律己、尽职尽责、敬业爱岗、吃苦耐劳、无私奉献，善于协调处理公共关系，在适应工作需要的同时，努力取得记账户的支持与配合，让数据质量得到保障，并能不断提高，让数据能真正发挥应有作用。