近日，2025年城中区老旧小区主体改造（二期）项目（经典时代西区）参建单位代表通过政府12345热线，向柳州市城中区人力资源和社会保障局表达了诚挚谢意，高度肯定了城中区人社部门在农民工工资发放保障工作中提供的有力支撑与专业指导，并对经办工作人员热忱周到、务实高效的工作作风给予充分认可和好评。

老旧小区主体改造项目作为辖区重点民生工程，肩负着改善居民居住条件、提升城市整体品质的重要使命。在项目施工过程中，按时足额发放农民工工资既是保障项目有序推进的核心工作，更是维护农民工合法权益、促进社会和谐稳定的关键举措。然而，2025年城中区老旧小区主体改造（二期）项目（经典时代西区），因农民工工资专户资金需从旧账户转至新账户，一度遇到了银行转账流程衔接不畅、业务办理卡壳的困难，直接影响到数十名农民工的薪资兑现，成为参建单位面临的棘手难题。

接到参建单位求助后，城中区人力资源和社会保障局迅速响应企业诉求，主动下沉服务、靠前对接，第一时间指派专人跟进处理。人社部门工作人员积极联动城中区住建局，全面核查项目备案信息及工资专户相关资料，精准排查业务办理中的堵点难点，并结合项目实际，量身定制切实可行的解决方案。针对业务办理中的疑问，提供一对一精准帮扶，对接相关银行协调沟通，全力疏通业务流转堵点，高效破解办理难题，确保各项手续顺利办结，为农民工工资发放打通了“绿色通道”。

今年以来，城中区共接到反映拖欠工资、法律咨询等来电来访及咨询861人次，受理并协调欠薪线索112起，追回薪酬205.29万元，办理农民工工资专用账户开户14起。下一步，城中区人力资源和社会保障局将继续聚焦工程建设领域农民工工资支付保障工作，进一步强化部门协同联动，持续优化政务服务流程、提升服务质效，常态化开展助企纾困行动，从严从实筑牢农民工工资支付保障防线，切实守护好农民工的“钱袋子”，为辖区老旧小区改造等重点民生项目的高质量推进提供坚实支撑。

（信息员：盘虹兰  审核领导：李书念   联系电话：0772-2826556）