（城中区沿江街道讯 通讯员林燕报道）3月24日下午，金泰苑社区接到雅居园小区居民陈阿姨电话反映，其居住小区2栋单元楼道内有烧焦味道，疑似电线短路，陈阿姨希望社区尽快协助解决，并联系供电部门全面检查，消除安全隐患。

接到居民反映后，社区网格员迅速行动，到小区查看情况，看到楼道内电表处的电线已经被烧焦，楼道内弥漫着烧焦味道。小区门卫告诉社区“大概是晚上，也不知道什么原因，线路突然起火，没有造成停电，也没有人员伤亡。”社区立即联系供电局维修人员。

当天下午，维修人员达到现场，先检查了楼道线路，随后对电线杆的电网展开细致排查，经过专业电工的勘测、检修，存在破损烧焦安全隐患的电线得到了更换，凌乱的线路整理得井井有条，居民群众的生命财产安全得到了保障。困扰陈阿姨多时的线路问题得以圆满解决，陈阿姨对网格员的高效处理问题表示高度满意。

金泰苑社区始终以“解民忧”为出发点，尽心竭力解决居民急难愁盼。今后，金泰苑社区将继续加大力度排查隐患，加强服务意识，真正做到想群众之所想，解群众之所急，切实办好顺民心、解民忧、惠民生的实事。

（信息员：李长茜  审核领导：陈勋国  联系电话：2021699）