（城中区河东街道讯 信息员赖春旭报道、摄影）近日，山水社区党委迅速响应居民诉求，高效化解山水福第小区的一起邻里漏水纠纷。在此过程中，物业积极协同配合，社区、居民与物业三方携手，以实际行动维护社区和谐稳定，赢得了居民的广泛赞誉。

山水社区党委接到山水福第小区居民的矛盾纠纷求助：小区内2楼住户家中出现渗水情况，积水漏至1楼，导致1楼居民家中墙面出现大片水渍，部分区域鼓包、脱落，地面也因长期积水受损，给1楼居民的正常生活带来诸多不便。双方居民就赔偿及修复责任问题存在不同看法，沟通协商过程中未能达成一致。

接到求助后，山水社区党委高度重视，第一时间联系居民双方以及物业人员，组织大家到社区会议室召开议事协商会议。会上，社区工作人员郑重表明，将秉持公平、公正、公开的原则，严格依据相关法律法规和社区管理规定，组织双方进行协商调解，物业也将充分发挥专业优势，全力配合提供专业支持。在调解过程中，社区工作人员耐心倾听双方意见，从邻里和谐、互谅互让的角度出发，积极引导双方换位思考，尝试理解对方的立场与需求。物业则迅速行动，安排专业维修人员对漏水原因进行细致排查。经过一番专业检测，发现是2楼水管老化且连接处松动导致破裂。维修人员还根据现场受损情况，制定出科学合理的修复方案，并对所需费用进行了详细估算，为双方提供了专业、透明的参考依据。

经过社区工作人员的不懈努力和物业的专业协助，双方最终达成一致意见：由2楼居民出资对1楼受损部位进行修复，并承担相应的赔偿责任，物业负责监督修复工程的质量和进度，确保修复工作规范、高效完成。

未来，山水社区将继续秉持“民有所呼，我有所应”的工作理念，不断加强与物业等各方力量的协同合作，持续提升服务水平，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感，为构建和谐社区、推动基层治理现代化贡献坚实力量。

（信息员：唐玉洁  审核领导：左振   联系方式：0772-2696980）