（城中区静兰街道讯 通讯员 梁永玲 报道）

国庆节将至，为保障辖区居民拥有干净整洁、舒心宜居的节日环境，春风社区以党建为引领，充分发挥微网格志愿者前沿哨点作用，快速响应居民诉求。柳发小区近期发生楼栋下水道堵塞、化粪池污水溢出难题，切实把民生实事办到群众心坎上。

2026年9月19日、20日，柳发小区1栋、3栋先后发生下水道堵塞、化粪池污水外溢情况。污水漫溢到楼栋周边路面，散发刺鼻异味，不仅造成环境脏乱，还极易滋生蚊虫，影响居民日常通行，存在环境卫生隐患。居民出行和居住环境受到较大影响。微网格志愿者在日常巡查中第一时间发现险情，迅速上报春风社区党委及小区党支部，在春风社区的指导下小区党支部及时吹响应急处置“集结号”。

小区党支部、自管组、监督组召开专项议事协商会。大家立足小区实际，围绕污水处置方案、施工要求、经费来源等事项共同商讨。结合小区公共收入管理相关规定，经集体研究表决，确定启用小区公共收入承担管道疏通、化粪池清理等相关费用，及时上报春风社区为项目实施落实经费保障。小区微网格志愿者主动担当，全程做好居民沟通解释工作，及时向周边住户通报处置方案和施工时间，耐心安抚居民情绪，收集群众意见，化解居民顾虑。

议事会后，微网格志愿者牵头对接专业维修队伍，明确施工标准、整改内容和完工时限，全程跟进现场施工。施工期间，在社区工作人员的指导下小区志愿者坚守现场，协助工作人员对堵塞管道进行疏通，对化粪池淤泥、外溢污水和杂物进行全面清理，同步排查管网薄弱环节，从源头降低再次堵塞风险。各方联动、高效推进，经过连夜处置，9月21日，1栋、3栋污水外溢问题全部整改到位，楼栋周边路面冲洗干净，排水管道恢复通畅，异味消除，环境卫生面貌焕然一新。

小事不出网格，难题就地化解。此次化粪池溢漏处置工作，是春风社区深化党建引领基层治理的生动实践。处置过程中，小区充分发挥议事规则作用，坚持民事民议、民办、民管，把民主决策贯穿解决居民急难愁盼全过程，切实提升了小区自治能力；同时依托微网格力量，志愿者靠前巡查、主动牵头协调，打通服务居民的“最后一米”，快速解决群众急难愁盼。

（信息员：张敏琳 审核领导：江昊 联系电话：3731660）