（城中区静兰街道讯 通讯员 何庆柳 报道）

10月29日，三门江社区召开微网格志愿者培训暨座谈会。静兰街道党工委副书记江昊、社区党委书记尹华燕与微网格志愿者、楼栋志愿者代表等参加会议。会议围绕培训提能、听取意见、现场表态、会后整改四个环节开展，旨在提升微网格服务能力，推动社区治理精细化。

会上，社区结合微网格工作实际开展专题培训，明确志愿者岗位职责，要求志愿者当好社区治理的“耳朵”“ 眼睛”，及时掌握各小区、各楼栋困难诉求，第一时间反馈给网格员。培训还讲解了日常巡查要点和意见收集、信息上报流程，并重点介绍邻里纠纷、物业矛盾等常见矛盾纠纷的排查方法，引导志愿者对苗头性、倾向性问题做到早发现、早报告、早介入、早化解，及时反馈给网格员统一调度、联动处置，努力实现“小事不出楼栋、矛盾不上交”。

江昊同志指出，微网格志愿者是社区治理的中坚力量，希望大家发挥贴近居民的优势，及时反映各小区困难诉求，尽最大努力减少安全事故发生。他强调，社区治理要理顺社区、物业、居民三方关系，依托兼职委员、派出所等力量联合联动；对矛盾纠纷要坚持“苗头早发现、早治理”，把矛盾风险化解在基层、化解在萌芽。

座谈会上，微网格志愿者代表围绕小区安全、环境改善、设施提升、文明宣传、养老关爱等话题提出意见建议。微网格志愿者杨姐建议抓好日常安全管理，密切与社区、物业沟通，加大社会主义核心价值观宣传力度；陆姐反映小区10 栋树木过高、树荫遮挡视线，希望及时修剪，同时改善路灯照明、引导规范文明养犬；李姐提出怡和小区路灯亮得过晚，并建议盘活空地增设居民活动场所；覃哥呼吁加强高空抛物宣传教育，建议修剪过高树木；吴哥建议关注独居老人群体、强化网格服务，多开展节庆文娱活动。

听取发言后，社区尹书记代表社区两委现场表态，承诺对收集的意见逐条梳理、建立台账、明确责任人和整改时限，做到件件有着落、事事有回音；对树木遮挡、路灯照明、活动场所、文明养犬等问题与物业配合逐项解决；将矛盾纠纷排查化解作为重点，推动苗头早发现、早治理；加强微网格志愿者队伍建设，常态化开展培训；进一步理顺社区、物业、居民三方关系，开展联合治理。

会后，社区书记带队实地走访怡和小区，针对志愿者提出的增设活动场地建议，现场踏勘可用空地，与物业、居民代表商议规划建设方案，明确选址、功能布局和推进步骤。社区同时组织工作人员与志愿者代表对树木遮挡视线、路灯照明不足等问题现场查看、现场登记，能立即整改的当场落实，需协调解决的建立台账、限期推进，并同步摸排走访中的矛盾纠纷苗头隐患。

（信息员：张敏琳 审核领导：江昊 联系电话：3731660）