近日，柳州市医保中心举办了医疗保障业务培训会。为全面提升城中区医保经办服务水平，确保惠民政策精准落地，城中区积极动员各街道社区医保经办业务员参加培训，从4月14日起，已有36名医保经办业务骨干分批参加了培训。

本次培训重点围绕医保经办标准化建设，紧扣医保业务系统操作、待遇政策落实和常见问题处理三大核心内容展开。通过系统化的讲解参保登记、信息变更、费用报销等高频业务的全流程操作，强化参训人员对医保信息平台的实际应用能力。在业务系统操作方面，细化分解参保登记、费用报销等业务的操作步骤；在待遇政策环节深入解读了门诊共济、医疗救助、异地就医等惠民政策的具体实施细则和系统操作方法。培训还设置了常见问题处理专题，针对基层经办中常见的疑难问题，通过案例分析、现场演示等方式提供了标准化解决方案。

本次培训为提升医保服务质量奠定了坚实基础。下一步，城中区医保局将着力构建长效服务机制，通过系统化的指导、常态化的学习和检验，持续优化基层经办服务能力，切实把培训成果转化为惠民实效，让医保政策更好落地、服务更有温度，真正实现便民利民惠民，伴您身侧守护好健康的每一步。

图为城中区医保经办业务骨干参加培训现场

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